Chính sách bảo mật thông tin của Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ An Khang Xanh (AKX) được xây dựng nhằm đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo vệ tuyệt đối, tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn an ninh thông tin hiện hành.
Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin nhằm mang lại trải nghiệm an toàn – tin cậy cho khách hàng.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng khi sử dụng website akx.com.vn.
Đảm bảo việc thu thập và sử dụng thông tin minh bạch và có mục đích.
Nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ của AKX trong lĩnh vực thiết bị CNTT – camera quan sát – thiết bị an ninh – vật liệu xây dựng – dịch vụ thi công.
AKX thu thập các thông tin sau:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng / lắp đặt
Địa chỉ IP
Thời gian truy cập
Trình duyệt và thiết bị sử dụng
Cookies phục vụ phân tích trải nghiệm người dùng
Lịch sử mua hàng
Yêu cầu báo giá
Hồ sơ bảo hành – đổi trả – hỗ trợ kỹ thuật
Thông tin được sử dụng để:
Xử lý đơn hàng, giao hàng, báo giá và chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, bảo trì.
Nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý).
Liên hệ khi có phát sinh liên quan đến dịch vụ thi công hoặc sự cố thiết bị.
Thông tin khách hàng được lưu trữ tối thiểu 24 tháng hoặc cho đến khi khách yêu cầu xóa.
Dữ liệu liên quan đến giao dịch – bảo hành được lưu trữ lâu hơn để phục vụ hậu mãi.
AKX cam kết:
Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không được phép.
Mã hóa và lưu trữ thông tin trên hệ thống bảo mật.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.
Áp dụng biện pháp kỹ thuật để chống truy cập trái phép, mất dữ liệu hoặc lộ thông tin.
AKX chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
Được khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc giao dịch.
Theo yêu cầu của cơ quan chức năng để phục vụ điều tra.
Khi cần thiết để giao hàng hoặc lắp đặt (đơn vị vận chuyển, kỹ thuật viên).
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng gửi email, SMS quảng cáo.
Khiếu nại khi phát hiện sai phạm trong việc bảo mật thông tin.
AKX sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24–48 giờ.
Khi khách hàng thanh toán qua chuyển khoản hoặc các cổng thanh toán online, AKX cam kết:
Không lưu trữ thông tin thẻ.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng.
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ An Khang Xanh (AKX)
📍 Địa chỉ: Tổ 16A, Khu 3, Ấp 7, Xã An Phước, Tỉnh Đồng Nai
☎ Hotline: 0967589467
📧 Email: info.anhkhangxanh@gmail.com
🌐 Website: https://akx.com.vn
AKX có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật Thông Tin theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành.
Mỗi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
